Convocatorias y licitaciones

CONVOCATORIA PUBLICA "CONTAC CENTER"

Del 17 de diciembre de 2017 al 22 de enero de 2018

La ONG Centro de Investigación Educación y Servicios (CIES), invita públicamente a empresas legalmente establecidas a presentar sus propuestas para la contratación del servicio de “CONTACT CENTER PARA CIES”

OBJETIVO

Mejorar el acceso a información y servicios de atención en salud para las y los usuarios a través de un Contact Center basado en CIES+ que es una plataforma digital que permita una atención oportuna, ágil y confiable, además de generar análisis preciso de la información para proyectar los servicios que se proveerán. Atender con calidad y altos estándares las llamadas y todo medio de contacto por medios web o redes sociales a los usuarios de CIES desde cualquier lugar brindando un asesoramiento y orientación en base a los valores institucionales. Basado en nuestra plataforma CIES.

TERMINOS DE REFERENCIA.

Los interesados podrán revisar los Términos de Referencia y descargalos en la Pagina WEB de CIES www.cies.org.bo en el link  CONVOCATORIAS Y LICITACIONES, para cualquier consulta dirigirse al correo electrónico rcespedes@cies.org.bo

REUNION DE ACLARACION.

Se llevara a cabo el día jueves 21 de diciembre a horas 14:30 en la calle N° 6 de obrajes N° 614.

PRESENTACION DE PROPUESTAS.

Los interesados deberán hacer llegar su propuesta a calle N° 6 de obrajes Nro. 614, en sobre cerrado en bajo el siguiente rotulo:
Señores:
ONG Centro de Investigación Educación y Servicios (CIES Salud Sexual - Salud Reproductiva)
Convocatoria: Contratación Servicio “Contac Center”
Nombre del Proponente: ..................................... Telf.  …………….
.

PLAZO

Los interesados deben presentar su propuesta hasta el día 22 de enero de 2018 hasta horas 16:00 en la calle N° 6 de obrajes N° 614.


El comité de adjudicaciones de CIES, evaluará las propuestas de acuerdo a criterios establecidos. 

Nota.-
 No se devolverán las propuestas recepcionadas.

TDR ANEXO A TERMINOS DE REFERENCIA

Registro inicial de proveedores

1 Descarga el formulario de registro de proveedores:

FORMULARIO DE REGISTRO DE PROVEEDORES CIES

2 Envía el formulario de registro de proveedores:

Comienza el registro: